出发城市:贵阳

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<遵义> [纯玩赤水大瀑布、竹海、佛光岩 二日游

 [贵阳]

... 贵阳 线 路 编 号:CHC1068
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  • 优 惠 价: 348 起价说明
  • 出发日期: 星期一,星期二,星期三,星期四,星期五,星期六,星期日
  • 往返交通: 汽车去汽车回
  • 提前报名: 建议提前一天报名
  • 微信支付 支付宝 信用卡 银联网银 刷卡
  • 线路分享:
  • 选择日期:
  • 人数: 成人     儿童 (1.2米以下儿童,仅含车位,导游服务,其余自理)
  • 行程特色:

    全新归来的竹海为你带来不一样的感受,新增竹王、竹林七贤雕塑、上花轿、旱滑道、水滑道等景点。是人们避暑休闲、度假、疗养的理想胜地。

    出发日期及价格:

    < 上一月
    下一月 >

    参考行程:

    第1天
    贵阳 → 佛光岩 → 竹海 → 赤水 (汽车)

    早上 7:00 黔灵酒店门口集合出发,乘车经过  转运之城”、会议之都"---遵义之冠”、“竹子之乡”、“桫椤王国”、“长征遗址”的赤水。中餐后游览“世界自然遗产主体景区”【佛光岩景区】(乘坐电瓶车游览时间约 2 小时佛光岩、五柱峰、柏杨坪田园风光等景观构成。其中 “世界丹霞之冠”之称的佛光岩呈弧形一座垂直壁立的巨大丹霞崖壁。整个景区以丹霞地貌壮年期景观为主,尽显奇险与野趣,集新,是世界遗产中国丹霞的核心景区之一,被誉为“丹霞第一园”。  

    接着游览【竹海国家森林公园】(乘坐电瓶车游览时间约 2 小时左右),竹海公园,赤桐公路旁侧。公园占地面积 10666 公顷,以浩瀚的"竹海"风光为主,内分 3 个景,还有"天锣""地瀑""八仙树""夫妻树"等奇特的自然景观。公园有楠竹 17 万亩",凭栏眺望,一望无际的莽莽绿原,铺山盖。晚餐自理,导游推荐当地美食,游客自由选择...

    荐自费项目:一场关于四渡赤水的大型剧场 《赤水印迹》120 /
    用餐
    早-包含,中-包含,晚-包含
         住宿

    第2天
    赤水——贵阳 (汽车)

    早餐后赠送游览【石沓沓古城】,石沓沓老街,是赤水市最早街区,可以追溯到汉元鼎年间。后来,这个乡场与赤水老城融为一体,成为赤水河上最大的城市,也是当时仁怀、赤水、习水的政治、经济、文化中心。老街,换回了几代人的乡愁和记忆。在曾经熟悉的老街上,喝一碗大碗茶、吃一碗豆花饭、看场皮影戏,都是一种乐趣。

    接着游览气势恢弘的国家 AAAA 级景区中国丹霞第一大瀑布——【赤水大瀑布】(乘坐电瓶车游览时间约 1.5 小时)宽 81 米,高 76 米,是我国丹霞地貌上最大的瀑布,也是我国长江流域上最大的丹霞瀑布。赤水大瀑布景区是国家 AAAA级景区,赤水国家级风景区名胜区的重点组成部分。 同时是“赤水丹霞”申报世界自然遗产的核心组成部分之一。站在赤水大瀑布深不可测的“龙女潭”前观瀑,您会听到一个关于“龙王三公主”的动人故事。

    下午乘车返回贵阳,结束愉快旅程。
    用餐
    早-包含,中-包含,晚-敬请自理
         住宿

    费用说明

    接待标准:

    1. 交通:空调旅游车,保证每人一正座。

    2. 住宿:商务酒店,干净卫生、空调、独卫,产生单男单女补房差或安排三人间。

    3. 用餐:一早二正餐,15 //餐,十人一桌、八菜一汤。(行程中备注不含用餐敬请自理,如因自身原因放弃用餐,则餐费不退)

    4. 门票:含行程所列景点首道大门票,不含赤水大瀑布往返电瓶车 20 /人、不含佛光岩电瓶车往返 25 /人、不含景区保险 4 /人(景区保险必须交,否则不能进入景区)。(景区内小交通,旅行社参团游客必须乘坐)不含景区其他娱乐项目。(贵州景点购票为实名制,请提前准备身份证交给导游)

    5. 导服:中文优秀导游服务。

    6. 赠送景点不去不退任何费用。

     

    特别提示:

    1. 14岁以内儿童报价只含餐费、车位费,不含门票、不占床位,如产生费用需客人自理。

    2. 贵州酒店标准偏低,请旅游者提前做好心理准备。如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况,我社有权调整为同等级标准酒店。

    3. 请成人带好有效的证件(身份证),儿童带好户口簿。

    4. 如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点(堵车、封路、塌方等),我社有权取消或更换为其它等价景点,赠送景点费用不退,并有权将景点及住宿顺序作相应调整;部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场提供旅游商品出售,这并不属于我社安排范畴,此类投诉恕我社无法受理,敬请留意。

    5. 夜间或自由活动期间宜结伴同行并告知导游,记好导游手机号码备用,注意人身和财物安全。

    6. 请配合导游如实填写当地《游客意见单》,请游客认真、如实填写旅游意见反馈表,作为处理意见和问题的主要参考依据。不填

    或虚填者归来后的投诉将无法受理,如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议,请尽量在当地解决。如在旅游期间在当地解决不了,可在当地备案。

    7. 行程不含的其它当地特色旅游项目及告知内容,如有需求可与当团导游联系,合理安排时间,不给旅游留下遗憾。体验项目当地导游可根据体验的最佳时间进行合理安排。

    8. 贵州地处云贵高原地区,山路较多,请穿轻便、柔软休闲鞋子;贵州素有天无三日晴之说,天气多雨,请自备雨伞;少数民族寄居地,请遵循当地风俗

    特别提示

    1、特价产品,特殊证件不退任何费用。

    2、如遇不可抗力因素造成游客滞留,增加的食宿费用由旅游者承担,增加的返程费用由双方共同分担。

    3、在旅途过程中,如遇车辆发生故障,本公司负责督促驾驶员修车或换车。

    4、由于赤水景区接待量有限,赤水大瀑布景区放水时间不确定等特殊情况,在不减少景点,经全团游客签字同意的情况下,旅行社可以调整游览先后顺序。

    出行须知

    特别说明

    关于用餐:1正餐10人一桌,9菜一汤,不含酒水,含早酒店无床位者无早餐2早餐为酒店房费中提供,若小孩不占床,则须补早餐费,按入住酒店收费规定,由家长现付;3行程内所含餐不使用,属于自愿放弃,不退任何费用,特此说明;关于住宿:1参团时发生单房差的客人,我社不能安排拼房的,请按规定补足单房差;2团队中如遇单男单女,我社有权拆分夫妻;3湖南地区为提倡绿色环保,2009年开始取消一次性用品,请游客自备关于用车:因为张家界景区以山为准,景区里面是景区环保车;旅游车送大家进入景区后,车队会安排旅游车跑其它的业务,大家出景区后,来接送大家的车,不一定是原来的车;但不降低客人原有的车型和用车标准;行业内称为:旅游车套团使用;关于保险:不含人身意外险。为确保客人人身安全,我社强烈建议每位游客购买“旅游人身意外伤害险”保费10元/人,保险金额10万元/人,具体赔付细则详见保险公司相关理赔条款;团费不含:一切个人消费(如:酒店内洗衣、电话、行李物品保管费,托运行李超重费、自由活动期间的餐食费和交通费、交通延误、取消、意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒因素导致的额外费用、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失、自费选择项目、以及旅游费用合同内容以外的所有费用)限制人群:60岁以上的老人参团需有直系亲属的陪同,组团社签订免责协议,患病旅行者和孕妇不得参团。  


    住宿注意事项

    因硬件设施的限制,湖南湘西地区酒店的房间设施要比大城市的要差一点;请旅游者提前做好心理准备。我社只在合同约定的标准内安排;请客人签约前了解自己的住宿标准;以免临时变更给您和旅行社带来不便;客人入住时请出示身份证并主动交纳房卡压金,退房时酒店会退还压金。各地宾馆设施均有差异(请提前提醒客人)湖南湘西地区酒店多为定时热水和定时空调,酒店退房:因湖南湘西为旅游带;没有在同一家酒店续住的,旅行社定的房一般最迟在(10:30—11:00)必须退房;因为酒店要做清洁和安排其它团队入住;自由活动期间,或因特殊情况要在酒店休息的,超过退房时间的,请自行与酒店协商;定时热水:(18:30-23:00)左右有热水,夏季早上无热水,冬季早上有热水,导游会根据酒店准确告知;定时空调:(20:00-24:00左右有空调,白天冬天不开空调,如客人想开空调请自行与酒店协调及缴费。  


    特别声明

    1如果因为天气及个人自身等特殊原因导致客人无法参加某些景点和活动,不退费用。2在不减少景点的情况下我社有权对行程或用餐作调整。3以上行程为参考行程,我社保留因交通等原因而导致行程变化,而对出团日期、线路等做适当调整的权利。4出现意外伤害的情形:旅行社协助安排就医,所产生的医药费用由游客先行垫付,返回后交由保险公司按条例报销,产生延伸的费用由游客自己承担。5因人力不可抗力因素(自然灾害、交通状况、政府行为等)不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因,造成旅游者经济损失的,旅行社不承担赔偿责任。如当地政策、恶劣天气、自然灾害、航班延误、汽车堵车等不可抗力原因如造成团队行程更改,延误、滞留或提前结束时,旅行社不承担责任。尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的,因此发生的费用增减,按未发生费用退还游客,超支费用由游客承担的办法处理。6投诉以当地接待社旅游意见单为准,请各位游客如实填写,虚假填写、不填写默认为无接待问题,回程后再行投诉,我社不再受理。如对我社接待质量不满意请在第一时间联系我社,方便我社协助处理。注:入住酒店后当日行程结束,到次日早餐前的时间段为自由活动期间,请注意自身安全。  



    答疑解惑

    在线预订有哪些支付方式?
    目前通过网站在线预订支持微信支付、网银支付、银联支付或者支付宝转账支付!
    什么时间出发?在什么地方上车?
    1.周边旅游:通常出发前一天晚21:00前导游会和你联系,告诉你具体出发的时间及地点(如行程无特别标注或者说明通常早上7:00左右在火车站前元和世纪酒店门口或者大昌隆超市门口上车,具体以导游通知为准)以及车牌号。如果超过时间没有接导游短信或者电话通知的(排除导游把电话号码记错的情况)请及时致电客服。通常不会有任何问题。

    2.国内旅游:通常在出发前一天,导游会通知出的时间及集合地点为。

    3.出境旅游:通常在出发前1-4天前导游或者领队会通知出发前的具体事宜。
    可以不进购物店吗?
    贵州是绿色旅游,不强制消费,喜欢就买一些不喜欢看一下就可以。国内或者出境旅游视具体的行程及约定。
    有证件可以优惠吗?
    国内大部分景区对70岁以上()的老年人、记者、士兵等凭证件是可以全免景区大门票(具体优惠政策以景区为准,如若产生优惠,无特别说明,按景区给旅行社折扣将优惠的费用退还)。
    小孩怎么收费?
    1.贵阳周边旅游:2岁以下的孩子仅产生旅游车座位费,2-12岁的小孩按儿童价收费(只含旅游车位费,餐费,不含景区门票)1.2米以上小孩会产生景区电瓶车费用自理。

    2.国内或者出境:小孩报价通常只含当地旅游车、餐用往返机票(不含火车或者高铁票、景区环保车等,若产生现场自行购买)。不同目的地视具体约定为准。
    贵阳周边旅游想当天赶火车飞机来得及吗?
    在景区人流量及高速公路无特殊事件的正常情况在下午(淡季:18:30-19:30,旺季:19:00-21:00)左右到达贵阳(仅供参考,以实际到达为准),不同行程时间会有差异。同时介于交通及旅游过程种不可控因素较多影响,此时间仅作参考。请规划好自己的时间,留出较大的弹性空间。建议至少给自己留出3-4小时以上的时间空间。7-10月旅游旺季及节、假日除外。
    能帮忙订酒店吗?住哪里出团上车方便?
    如果人少建议自己通过各大电商网站自行预订酒店,有时还能订到价格实惠的酒店,旅行社订散客房没有什么优势。建议住贵阳火车站(贵阳站)附近,我们一、二日游的团大多都是从哪里发团,且附近酒店多。购物、小吃也方便,到市中心也不远,交通非常便利。当然我们也可以帮助你订商务型酒店或者三星级以上标准的酒店(费用自理)。
    贵阳最近天气怎么样?
    天气详细情况请关注天气预报。遇下雨时较凉,建议出门勤备雨具、衣物。以备及时需要。

    “爽爽的贵阳”属亚热带湿润温和型气候,年平均气温15.1℃,极端最高温度为37.5℃,极端最低温度-7.8℃,春暖风和、冬无严寒、夏无酷暑、无霜期长、多云少照、立体气候明显,气候宜人。贵阳环城林带提供了富足的负氧离子,平均每立方厘米达2700个以上,超过正常值的几倍,居全国各著名景区的前列,可谓“天然氧吧”。重工业基本远离市区,城市污染轻,全年出现轻度污染日数少,空气质量良好,一年中城区空气质量优良的天数为94.8%,无灰霾天气发生,空气清新,一年四季空气不干燥,无风沙,博得了“上有天堂,下有苏杭,气候宜人数贵阳”之美誉
    贵州的景区山路多吗?需要注意什么?
    贵州的景区以喀斯特地形为主,山路较多,建议出游时穿上便于运动、休闲的服装、鞋等;同时体力消耗较大,建议适当带点干粮食品及时补充体力。
    贵阳市内购物中心在哪?小吃街主要集中在哪里?
    市内比较集中的购物中心主要集中在:喷水池、大十字、小十字等地方。小吃集中在:火车站旁二七路、青云路、陕西路、小十字等这些地方。

    • 1

      什么是纯玩团?

    • 所谓“纯玩”,意味着整个行程安排都是以游玩为目的,行程中不安排购物店,这样旅游团就是“纯玩团”。纯玩团是诸多旅游产品中能保证游玩品质的一类出游线路,纯玩旅游线路通常要比普通旅游线路产品(安排购物的)价格高一些。

      值得注意的是,很多游客有个错误的选择旅游产品倾向:以价格作为选择标准,只关注旅游线路的价格和大致的行程安排,行程相似的往往选择价格低的产品。然而这些游客却忽视了“游玩品质”的这个出游最关键的要素。出游的目的是为了游玩,放松,愉悦身心,如果为了省钱而参加了低价购物团,往往得不到愉悦身心的目的,反而经常闹心添堵。

    • 2

      什么是散客拼团?

    • “散客拼团”是旅行社组织散客旅游的一种形式,通常与之相对的是旅游团组团形式是“独立成团”。所谓的“散客拼团”是指多家旅行社或者全国各地旅行社,把各自组织的游客(散客)统一交给某一家旅游目的地地接旅行社或旅游机构,由地接旅行社或旅游机构代为实施目的地旅游服务。

      面对如此激烈的旅游市场竞争和如此丰富的旅游线路产品,在国内没有任何一家旅行社有实力能做到条条旅游线路都能形成自己的“独立团”,而“散客拼团”就成了旅游市场上最主要的一种团队旅游组团形式,这样各家旅行社相互协作,资源和优势互补,可以最大程度的搞活旅游市场,方便国内游客出行。

      “散客拼团”通常都要由招揽游客的旅行社与游客签约,并转交至地接旅行社实施旅游服务,组团社和地接社之间共同保障游客出游品质和服务。对游客而言并不需过多担心转团带来的问题。当然,“独立成团”的旅游产品更显尊贵以及更加有服务和品质的保障,但“散客拼团”最大的优点是灵活,出游时间选择很自由,出游团期选择很多。

    • 3

      什么是独立成团?
    • “独立成团”是旅行社组织散客旅游的一种形式,通常与之相对的是旅游团组团形式是“散客拼团”。所谓的“独立成团”是由同一家旅行社独立组织客源形成旅游团队,并指派组团社全陪导游的高品质旅游团。

      通常只有一些实力较强的大旅行社才有实力组织“独立成团”旅游产品。相对来说,独立成团由于游客都来自一家旅行社,都来自一个报名地区,由同一家旅行社统一操作管理,“独立成团”旅游产品竞争力更高一些,相对品质更有保障一些

    • 另外“独立成团”或者“独立包团”是可以根据游客的需要或者爱好私人定制的,没有人数、固定路线的限制,可以完全根据客人的需要设计旅游行程及服务内容。如果相同的旅游行程,当“独立成团”的人数越少,人均分摊的费用相应就会较高。

    • 4

      什么是单房差?

    • 所谓“单房差”是指单人住一个2人标间时产生的房费差额。通常旅游报价都是按照住2人标准间的标准制定,即两个床位的房间,如果您的出游人数(成人)为奇数时,有可能需要补足另外一个床位的费用。您也可以选择接受与其他报名游客拼房,当无法拼房或者您要求自己住一个标间时,就需要您补上单房差了。

    • 5

      什么是自由行?什么是半自助游?

    • “自由行”又被很多游客成为“半自助游”,是目前很受游客欢迎的一种旅游形式。自由行介于“自助游”和“跟团游”之间,这种出游形式让游客可以自主、自由游玩,没有了跟团游的诸多限制,所以被称为自由行。对游客来说,自由行旅游产品很好的兼顾了出游的自主性以及旅游预订的方便性和价格的经济性。

      自由行旅游产品通常是机票、酒店、景区门票、目的地精华一/二日游等其中一个或几个产品的组合产品,由旅行社或者旅游服务机构为游客组织票务及旅游资源,游客可以从旅行社或旅游服务机构预订。

    预定流程



    一、预定流程:

    1.报名提示:报名前请先通过客服电话、即时通讯工具等咨询。获得准确信息后即可预订。

    2.网上预订:直接通过网站下单,在线选择产品并填写相关信息后,提交订单即可。

    3.电话预订:拨打咨询/预订电话,由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。

    4.门市预订:在门市进行签约付款。



    二、关于定金:

    根据《中华人民共和国担保法》第八十九条和《中华人民共和国合同法》第一百一十五条一致规定:当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。

    同时《中华人民共和国担保法》第九十条规定:定金应当以书面形式约定。当事人在定金合同中应当约定交付定金的期限。定金合同从实际交付定金之日起生效。第九十一条规定:定金的数额由当事人约定,但不得超过主合同标的额的百分之二十。

    《中华人民共和国合同法》第十条规定:当事人订立合同,有书面形式、口头形式和其他形式。法律、行政法规规定采用书面形式的,应当采用书面形式。当事人约定采用书面形式的,应当采用书面形式。第十一条规定:书面形式是指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式。

    特别说明:在本站支付定金之前请先和客服人员约定!


    签约方式

    1.在线签约:国家旅游局在线监管平台电子合同在线签约。

    2.传真签约:双方在合同上签字盖章后,通过传真进行旅游合同的签定,后按约定付清团款。

    3.上门签约:我们将有专业团队为您提供上门签约、收团款服务。您确认合同并签字后完成签约(市中心免费服务)。

    4.门市签约:可以提前预付定金,出团前在门市进行签定正式旅游合同并付清团款。

    付款方式

    支付渠道及方式:

    通过以下方式支付费用请备注所预定产品及相关出发日期。请与工作人员保持顺畅的沟通。


     开户行: 中国工商银行贵阳市小河支行锦江路支行
     户 名: 贵州省中国青旅旅行社有限公司遵义路火车站营业部
     账 号:2402 0510 0920 0043 658

     平台:支付宝(中国)网络技术有限公司
     户称:贵州省中国青年旅行社有限公司遵义路火车站营业部
     账号:1021881999@qq.com

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    门市支付:门市现金付款或者刷卡支付(个别门市暂不能刷卡)。

    银行支付:您可以通过银行网点等渠道向公司对公银行账户付款。

    发票说明:本网站产品报价均不含发票,若需开具发票请咨询客服。

    特别说明:本网站在线支付以人民币(¥/RMB)为结算货币,暂不支持其它币种。

    关于退款:凡是通过第三方支付渠道在线支付的订单均会产生服务费(手续费),若产生退款时需要扣除相应的服务费2%。

    文明公约

    中国公民旅游文明指南

    中国公民,出境旅游,注重礼仪,保持尊严。
    讲究卫生,爱护环境;衣着得体,请勿喧哗。
    尊老爱幼,助人为乐;女士优先,礼貌谦让。
    出行办事,遵守时间;排队有序,不越黄线。
    文明住宿,不损用品;安静用餐,请勿浪费。
    健康娱乐,有益身心;赌博色情,坚决拒绝。
    参观游览,遵守规定;习俗禁忌,切勿冒犯。
    遇有疑难,咨询领馆;文明出行,一路平安。
    中国公民旅游文明公约
    营造文明、和谐的旅游环境,关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务,请遵守以下公约:
    1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖,不乱扔废弃物,不在禁烟场所吸烟。
    2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹,排队遵守秩序,不并行挡道,不在公众场所高声交谈。
    3、保护生态环境。不踩踏绿地,不摘折花木和果实,不追捉、投打、乱喂动物。
    4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻,不攀爬触摸文物,拍照摄像遵守规定。
    5、爱惜公共设施。不污损客房用品,不损坏公用设施,不贪占小便宜,节约用水用电,用餐不浪费。
    6、尊重别人权利。不强行和外宾合影,不对着别人打喷嚏,不长期占用公共设施,尊重服务人员的劳动,尊重各民族宗教习俗。
    7、讲究以礼待人。衣着整洁得体,不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残,礼让女士;不讲粗话。
    8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动,拒绝黄、赌、毒。

    特别声明

    本网站上的部分内容(如:图片)来源于互联网,因互联网上的作品权利人身份不便确认,故可能有部分内容涉及版权问题。若经核实涉及版权问题,本网站将即时予以删除或更正

    您在本网站所看到的行程为参考行程,价格及行程内容受限于包括(且不限于)航空公司、景区、酒店、交通服务企业、餐饮服务企业、天气、政策法规等诸多客观因素及主观因素、不可控的第三方因素的共同影响下,旅行社保留根据特殊情况对旅游行程进行变更及调整的权利。

    行程中游览时间仅供参考,导游将根据实际情况做出合理调整。行程中所配置图片仅为让版面美观而配,不作为景点实际情况展示。

    因此行程内容及价格可能随时变动,旅游者不得要求本网站以此来承担任何责任。最终的行程信息请以签订的旅游合同约定为准。

    如不认同本声明请立即停止使用,当你继续使用本网站进行预订即表示您已经认真阅读完全理解并同意本条款。

    ◆本网站免责声明

    ◆《旅游安全提示确认书》

    ◆《高龄游客旅游补充免责声明》

    旅游合同 下载合同

    GF-2014-2401


    团队境内旅游合同

    (示范文本)










    制定

    国家工商行政管理总局


    二〇一四年四月





    使 用 说 明


    1、本合同为示范文本,供中华人民共和国境内(不含港、澳、台地区)旅行社与旅游者之间签订团队境内包价旅游合同时使用(不含赴港、澳、台地区旅游及边境游)。

    2、双方当事人应当结合具体情况选择本合同协议条款中所提供的选择项,空格处应当以文字形式填写完整。

    3、双方当事人可以书面形式对本示范文本内容予以变更或者补充,变更或者补充的内容,不得减轻或者免除应当由旅行社承担的责任。

    4、本示范文本由国家旅游局和国家工商行政管理总局共同制定、解释,在全国范围内推行使用。










    团队境内旅游合同


    合同编号:



    旅游者:人(名单可附页,需旅行社和旅游者代表签字盖章确认);

    旅行社:

    旅行社业务经营许可证编号:


    第一章术语和定义

    第一条 本合同术语和定义

    1、团队境内旅游服务,指旅行社依据《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》等法律、法规,组织旅游者在中华人民共和国境内(不含香港、澳门、台湾地区)旅游,代订公共交通客票,提供餐饮、住宿、游览等两项以上服务活动。

    2、旅游费用,指旅游者支付给旅行社,用于购买本合同约定的旅游服务的费用。

    旅游费用包括:

    (1)交通费;

    (2)住宿费;

    (3)餐费(不含酒水费);

    (4)旅行社统一安排的景区景点门票费;

    (5)行程中安排的其他项目费用

    (6)导游服务费;

    (7)旅行社(含地接社)的其他服务费用。

    旅游费用不包括:

    (1)旅游者投保的人身意外伤害保险费用;

    (2)合同未约定由旅行社支付的费用,包括但不限于行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用;

    (3)行程中发生的旅游者个人费用,包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费,住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费,个人娱乐费用,个人伤病医疗费,寻找个人遗失物品的费用及报酬,个人原因造成的赔偿费用。

    3、履行辅助人,指与旅行社存在合同关系,协助其履行本合同义务,实际提供相关服务的法人、自然人或者其他组织。

    4、自由活动,指《旅游行程单》中安排的自由活动。

    5、自行安排活动期间,指《旅游行程单》中安排的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程活动期间、每日行程开始前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经导游同意暂时离团的个人活动期间。

    6、不合理的低价,指旅行社提供服务的价格低于接待和服务费用或者低于行业公认的合理价格,且无正当理由和充分证据证明该价格的合理性。其中,接待和服务费用主要包括旅行社提供或者采购餐饮、住宿、交通、游览、导游等服务所支出的费用。

    7、具体购物场所,指购物场所有独立的商号以及相对清晰、封闭、独立的经营边界和明确的经营主体,包括免税店,大型购物商场,前店后厂的购物场所,景区内购物场所,景区周边或者通往景区途中的购物场所,服务旅游团队的专门商店,商品批发市场和与餐饮、娱乐、停车休息等相关联的购物场所等。

    8、旅游者投保的人身意外伤害保险,指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体或者有关利益为保险标的的短期保险,包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特殊项目意外险。

    9、离团,指团队旅游者经导游同意不随团队完成约定行程的行为。

    10、脱团,指团队旅游者未经导游同意脱离旅游团队,不随团队完成约定行程的行为。

    11、转团,指由于未达到约定成团人数不能出团,旅行社征得旅游者书面同意,在行程开始前将旅游者转至其他旅行社所组的境内旅游团队履行合同的行为。

    12、拼团,指旅行社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下,在签订合同时经旅游者同意,与其他旅行社招徕的旅游者拼成一个团,统一安排旅游服务的行为。

    13、不可抗力,指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于因自然原因和社会原因引起的,如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为。

    14、已尽合理注意义务仍不能避免的事件,指因当事人故意或者过失以外的客观因素引发的事件,包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞,飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消,景点临时不开放

    15、必要的费用,指旅行社履行合同已经发生的费用以及向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用,包括乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)、饭店住宿费用(含预订金)、旅游观光汽车的人均车租等。

    16、公共交通经营者,指航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等公共交通工具经营者。


    第二章合同的订立

    第二条旅游行程单

    旅行社应当提供带团号的《旅游行程单》(以下简称《行程单》),经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。《行程单》应当对如下内容作出明确的说明:

    (1)旅游行程的出发地、途经地、目的地、结束地,线路行程时间和具体安排(按自然日计算,含乘飞机、车、船等在途时间,不足24小时以一日计);

    (2)地接社的名称、地址、联系人和联系电话;

    (3)交通服务安排及其标准(明确交通工具及档次等级、出发时间以及是否需中转等信息);

    (4)住宿服务安排及其标准(明确住宿饭店的名称、地点、星级,非星级饭店应当注明是否有空调、热水、独立卫生间等相关服务设施);

    (5)用餐(早餐和正餐)服务安排及其标准(明确用餐次数、地点、标准);

    (6)旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间(明确旅游线路内容包括景区点及游览项目名称等,景区点停留的最少时间);

    (7)自由活动的时间;

    (8)行程安排的娱乐活动(明确娱乐活动的时间、地点和项目内容);

    《行程单》用语须准确清晰,在表明服务标准用语中不应当出现“准×星级”、“豪华”、“仅供参考”、“以××为准”、“与××同级”等不确定用语。

    第三条订立合同

    旅游者应当认真阅读本合同条款、《行程单》,在旅游者理解本合同条款及有关附件后,旅行社和旅游者应当签订书面合同。

    由旅游者的代理人订立合同的,代理人需要出具被代理的旅游者的授权委托书。

    第四条旅游广告及宣传品

    旅行社的旅游广告及宣传品应当遵循诚实信用的原则,其内容符合《中华人民共和国合同法》要约规定的,视为本合同的组成部分,对旅行社和旅游者双方具有约束力。


    第三章合同双方的权利义务

    旅行社的权利

    1、根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团;

    2、核实旅游者提供的相关信息资料;

    3、按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用;

    4、旅游团队遇紧急情况时,可以采取安全防范措施和紧急避险措施并要求旅游者配合;

    5、拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求;

    6、 要求旅游者对在旅游活动中或者在解决纠纷时损害旅行社合法权益的行为承担赔偿责任;

    7、要求旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违法和违反社会公德的行为。

    第六条旅行社的义务

    1、按照合同和《行程单》约定的内容和标准为旅游者提供服务,不擅自变更旅游行程安排;

    2、向合格的供应商订购产品和服务;

    3、不以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益;

    组织、接待旅游者,不指定具体购物场所,不安排另行付费旅游项目,但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外;

    4、在出团前如实告知具体行程安排和有关具体事项,具体事项包括但不限于所到旅游目的地的重要规定、风俗习惯;旅游活动中的安全注意事项和安全避险措施、旅游者不适合参加旅游活动的情形;旅行社依法可以减免责任的信息;应急联络方式以及法律、法规规定的其他应当告知的事项;

    5、按照合同约定,为旅游团队安排符合《中华人民共和国旅游法》、《导游人员管理条例》规定的持证导游人员

    6、妥善保管旅游者交其代管的证件、行李等物品;

    7、为旅游者发放用固定格式书写、由旅游者填写的安全信息卡(包括旅游者的姓名、血型、应急联络方式等);

    8、旅游者人身、财产权益受到损害时,应当采取合理必要的保护和救助措施,避免旅游者人身、财产权益损失扩大;

    9、积极协调处理旅游行程中的纠纷,采取适当措施防止损失扩大;

    10、提示旅游者投保人身意外伤害保险;

    11、向旅游者提供发票;

    12、依法对旅游者个人信息保密;

    13、旅游行程中解除合同的,旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。

    条旅游者的权利

    1、要求旅行社按照合同及《行程单》约定履行相关义务;

    2、拒绝未经事先协商一致的转团、拼团行为;

    3、有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅行社未与旅游者协商一致或者未经旅游者要求而指定购物场所、安排旅游者参加另行付费旅游项目的行为,有权拒绝旅行社的导游强迫或者变相强迫旅游者购物、参加另行付费旅游项目的行为;

    4、在支付旅游费用时要求旅行社出具发票;

    5、人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰得到尊重;

    6、在人身、财产安全遇有危险时,有权请求救助和保护;人身、财产受到损害的,有权依法获得赔偿;

    7、在合法权益受到损害时向有关部门投诉或者要求旅行社协助索赔;

    8、《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、法规赋予旅游者的其他各项权利。

    旅游者的义务

    1、如实填写《旅游报名表》、游客安全信息卡等各项内容,告知与旅游活动相关的个人健康信息,并对其真实性负责,保证所提供的联系方式准确无误且能及时联系;

    2、按照合同约定支付旅游费用;

    3、遵守法律、法规和有关规定,不在旅游行程中从事违法活动,不参与色情、赌博和涉毒活动;

    4、遵守公共秩序和社会公德,尊重旅游目的地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》等文明行为规范;

    5、对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施予以配合;

    6、妥善保管自己的行李物品,随身携带现金、有价证券、贵重物品,不在行李中夹带;

    7、在旅游活动中或者在解决纠纷时,应采取措施防止损失扩大,不损害当地居民的合法权益;不干扰他人的旅游活动;不损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益,不采取拒绝上、下机(车、船)、拖延行程或者脱团等不当行为;

    8、自行安排活动期间,应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目,遵守旅游活动中的安全警示规定,并对自己的安全负责


    第四章合同的变更与转让

    合同的变更

    1、旅行社与旅游者双方协商一致,可以变更本合同约定的内容,但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失,由变更提出方承担;由此减少的旅游费用,旅行社应当退还旅游者。

    2、行程开始前遇到不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的,双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,按照本合同第十四条处理;延期出行的,增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。

    3、行程中遇到不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按以下方式处理:

    (1)合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,旅游者同意变更的,可以在合理范围内变更合同,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。

    (2)危及旅游者人身、财产安全的,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由旅行社与旅游者分担。

    (3)造成旅游者滞留的,旅行社应采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用由旅游者承担,增加的返程费用双方分担。

    合同的转让

    旅游行程开始前,旅游者可以将本合同中自身的权利义务转让给第三人,旅行社没有正当理由的不得拒绝,并办理相关转让手续,因此增加的费用由旅游者和第三人承担。

    正当理由包括但不限于:对应原报名者办理的相关服务不可转让给第三人的;无法为第三人安排交通等情形的;旅游活动对于旅游者的身份、资格等有特殊要求的。

    十一不成团的安排

    当旅行社组团未达到约定的成团人数不能成团时,旅游者可以与旅行社就如下安排在本合同第二十三条中做出约定。

    1、转团:旅行社可以在保证所承诺的服务内容和标准不降低的前提下,经事先征得旅游者书面同意,委托其他旅行社履行合同,并就受委托出团的旅行社违反本合同约定的行为先行承担责任,再行追偿。旅游者和受委托出团的旅行社另行签订合同的,本合同的权利义务终止。

    2、延期出团和改变线路出团:旅行社经征得旅游者书面同意,可以延期出团或者改变其他线路出团,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用旅行社予以退还。需要时可以重新签订旅游合同。


    第五章合同的解除

    十二旅行社解除合同

    1、未达到约定的成团人数不能成团旅行社解除合同的,应当采取书面等有效形式。旅行社在行程开始前7日(按照出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算,下同)以上(含第7日,下同)提出解除合同的,不承担违约责任,旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用;旅行社在行程开始前7日以内(不含第7日,下同)提出解除合同的,除向旅游者退还已收取的全部旅游费用外,还应当按本合同第十七条第1款的约定,承担相应的违约责任。

    2、旅游者有下列情形之一的,旅行社可以解除合同:

    (1)患有传染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;

    (2) 携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的;

    (3)从事违法或者违反社会公德的活动的;

    (4)从事严重影响其他旅游者权益的活动,且不听劝阻、不能制止的;

    (5)法律、法规规定的其他情形。

    旅行社因上述情形解除合同的,应当以书面等形式通知旅游者,按照本合同第十五条相关约定扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。

    十三旅游者解除合同

    1、未达到约定的成团人数不能成团时,旅游者既不同意转团,也不同意延期出行或者改签其他线路出团的,旅行社应及时发出不能成团的书面通知,旅游者可以解除合同。旅游者在行程开始前7日以上收到旅行社不能成团通知的,旅行社不承担违约责任,向旅游者退还已收取的全部旅游费用;旅游者在行程开始前7日以内收到旅行社不能成团通知的,按照本合同第十七条第1款相关约定处理。

    2、除本条第1款约定外,在旅游行程结束前,旅游者亦可以书面等形式解除合同。旅游者在行程开始前7日以上提出解除合同的,旅行社应当向旅游者退还全部旅游费用;旅游者在行程开始前7日以内和行程中提出解除合同的,旅行社按照本合同第十五条相关约定扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。

    3、旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点,也未能在出发中途加入旅游团队的,视为旅游者解除合同,按照本合同第十五条相关约定处理。

    十四条因不可抗力或者已尽合理注意义务仍不能避免的事件解除合同

    因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程,合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行,旅游者不同意变更的,可以解除合同。合同解除的,旅行社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者。

    十五必要的费用扣除

    1、旅游者在行程开始前7日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由旅行社在行程开始前解除合同的,按下列标准扣除必要的费用:

    行程开始前6日至4日,按旅游费用总额的20%;

    行程开始前3日至1日,按旅游费用总额的40%;

    行程开始当日,按旅游费用总额的60%。

    2、在行程中解除合同的,必要的费用扣除标准为:

    旅游费用×行程开始当日扣除比例+(旅游费用-旅游费用×行程开始当日扣除比例)÷旅游天数×已经出游的天数。

    如按上述第1款或者第2款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,旅游者按照实际发生的费用支付,但最高额不应当超过旅游费用总额。

    解除合同的,旅行社扣除必要的费用后,应当在解除合同通知到达日起5个工作日内为旅游者办结退款手续。

    第十六条旅行社协助旅游者返程及费用承担

    旅游行程中解除合同的,旅行社应协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。因旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的,返程费用由旅行社承担;行程中按照本合同第十二条第2款,第十三条第2款约定解除合同的,返程费用由旅游者承担;按照本合同第十四条约定解除合同的,返程费用由双方分担。


    第六章违约责任

    十七条 旅行社的违约责任

    1、旅行社在行程开始前7日以内提出解除合同的,或者旅游者在行程开始前7日以内收到旅行社不能成团通知,不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的,旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用,并按下列标准向旅游者支付违约金:

    行程开始前6日至4日,支付旅游费用总额10%的违约金;

    行程开始前3日至1日,支付旅游费用总额15%的违约金;

    行程开始当日,支付旅游费用总额20%的违约金。

    如按上述比例支付的违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

    旅行社应当在取消出团通知或者旅游者不同意不成团安排的解除合同通知到达日起5个工作日内,为旅游者办结退还全部旅游费用的手续并支付上述违约金。

    2、旅行社未按合同约定提供服务,或者未经旅游者同意调整旅游行程(本合同第九条第3款规定的情形除外),造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

    3、旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行本合同义务的,旅行社向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金,旅游者采取订同等级别的住宿、用餐、交通等补救措施的,费用由旅行社承担;造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。

    4、未经旅游者同意,旅行社转团、拼团的,旅行社应向旅游者支付旅游费用总额25%的违约金;旅游者解除合同的,旅行社还应向未随团出行的旅游者退还全部旅游费用,向已随团出行的旅游者退还尚未发生的旅游费用。如违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

    5、旅行社有以下情形之一的,旅游者有权在旅游行程结束后30日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用:

    (1)旅行社以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的;

    (2)未经双方协商一致或者未经旅游者要求,旅行社指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目的。

    6、与旅游者出现纠纷时,旅行社应当采取积极措施防止损失扩大,否则应当就扩大的损失承担责任。

    十八旅游者的违约责任

    1、旅游者因不听从旅行社及其导游的劝告、提示而影响团队行程,给旅行社造成损失的,应当承担相应的赔偿责任。

    2、旅游者超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失,由其自行承担。

    3、由于旅游者的过错,使旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者遭受损害的,旅游者应当赔偿损失。

    4、旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,应采取措施防止损失扩大,否则应当就扩大的损失承担相应的责任。

    5、旅游者违反安全警示规定,或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合,造成旅行社损失的,应当依法承担相应责任。

    十九其他责任

    1、由于旅游者自身原因导致本合同不能履行或者不能按照约定履行,或者造成旅游者人身损害、财产损失的,旅行社不承担责任。

    2、旅游者在自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的,旅行社在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要救助义务的,旅行社不承担赔偿责任。

    3、由于第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的,旅行社不承担赔偿责任。但因旅行社不履行协助义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大的,旅行社应当就扩大的损失承担赔偿责任。

    4、由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失依法应承担责任的,旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。


    第七章 协议条款

    第二十条线路行程时间

    出发时间时,结束时间时;共天,饭店住宿夜。

    第二十一条旅游费用及支付(以人民币为计算单位)

    成人:元/人,儿童(不满14岁):元/人;其中,导游服务费:元/人;

    旅游费用合计:元。

    旅游费用支付方式:

    旅游费用支付时间:

    第二十二条人身意外伤害保险

    1、旅行社提示旅游者购买人身意外伤害保险;

    2、旅游者可以做以下选择:

    客户综合满意度 100% 满意度
    满意 
    100%
    一般 
    0 %
    不满意 
    0 %
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